凌晨两点十七分,电话铃声划破寂静。 “您好，999急救中心，请问有什么需要帮助？” 这声音平静得像是问“今天天气怎么样”，这是张晓明从业八年来练就的本领——...

凌晨两点，电话铃响起的那一刻,整个城市都屏住了呼吸。 “您好，999急救中心。” 这句话，每天要在无数个深夜和黎明重复，但对于接线员陈敏来说，每一通电话都是...