和平精英实名认证指南，完整步骤与常见问题一站式解答

为什么要进行实名认证？

根据国家新闻出版署的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，所有网络游戏用户需完成实名认证，未认证的玩家将无法正常登录游戏或体验完整功能（如充值、排位赛等）。《和平精英》作为热门手游，同样需遵守这一规定。

实名认证操作步骤

方法1：通过游戏内直接认证

1. 登录游戏：进入《和平精英》主界面，点击右上角【设置】图标（⚙️）。
2. 找到实名认证入口：选择【账户安全】→【实名认证】。
3. 填写信息：
   • 输入真实姓名和身份证号码（需与本人一致）。
   • 确认信息无误后提交。
4. 完成验证：系统自动联网核验，成功后提示“认证完成”。

方法2：通过腾讯健康系统认证

若游戏内未找到入口，可尝试：

1. 访问腾讯健康系统官网（https://jkyx.qq.com）。
2. 登录你的游戏账号（QQ或微信）。
3. 按页面指引填写实名信息并提交。

常见问题解答

Q1：认证失败怎么办？

• 检查身份证号是否输入错误（如X需大写）。
• 确认姓名与身份证一致，避免使用曾用名或昵称。
• 若提示“身份信息已被占用”，可能是账号绑定过其他实名，需联系客服解绑。

Q2：未成年认证后有什么限制？

• 游戏时长：法定节假日每日3小时，其他时间1.5小时。
• 充值限制：8-16岁单次充值≤50元，月累计≤200元；16岁以上单次≤100元，月累计≤400元。

Q3：海外玩家如何认证？

• 可使用护照、港澳台居民居住证等有效证件，通过腾讯客服提交人工审核。

注意事项

1. 信息真实性：虚假认证可能导致账号被封禁。
2. 账号安全：切勿将身份证信息透露给他人。
3. 修改实名：成年用户仅允许修改一次，需谨慎操作。

完成实名认证后，即可畅享《和平精英》的完整游戏体验，若仍有疑问，建议通过游戏内【客服】或腾讯官方渠道咨询，安全游戏，从实名认证开始！

（注：政策可能更新，请以游戏内最新指引为准。）